Firmenportrait

Unser Reisebüro Koch Übersee wurde am 8. Oktober 1948  von Herrn Kurt Koch in Hamburg gegründet.

Der Name war und ist Programm, denn unsere ersten Tickets waren die Überseepassagen der Auswanderer in die Neue Welt. Als eines der ersten deutschen Reisebüros erhielten wir dann auch die IATA-Lizenz, um Flugscheine ausstellen zu dürfen. So hat sich in den letzten Jahrzehnten unser Unternehmen kontinuierlich weiter entwickelt. Innovativ, offen für moderne Technologien und dabei immer den hanseatischen Traditionen und Werten verbunden

Wir sind Mitglied der starken Reisebürokooperation Lufthansa City Center mit der Geschäftsreisesparte Business Travel.

Dadurch bieten wir unseren Kunden den Wettbewerbsvorteil speziell ausgehandelter Raten und die erforderliche Fachkompetenz. Zu diesem weltweit in 84 Ländern vertretenen Verbund gehören rund 600 Unternehmen, davon 270 in Deutschland.

Bei uns sprechen Sie noch persönlich mit Menschen, die ihren Beruf von der Pike auf gelernt haben. Die eigene Lust am Reisen und das nötige Know-How sind unsere Zutaten für das perfekte "Reiserezept". Probieren Sie es!

In unseren Fachabteilungen für Geschäfts-, Privat- und Gruppenreisen findet jeder seinen speziellen Ansprechpartner, siehe Navigationspunkt "Unser Team".

Qualitäts- und Unternehmenspolitik

Das Qualitäts-Management-System, die EN ISO 9001:2015, ergänzt mit modernen Verfahren die Philosophie der Reisebüro Koch Übersee GmbH, die bereits seit unserer Gründung fester Bestandteil der Unternehmensorganisation ist: Das Ziel ist eine kontinuierliche Verbesserung unserer Qualität!

Dazu setzen wir uns jährlich mindestens zwei Qualitätsziele und überprüfen uns selbst durch entsprechende Managementbewertungen. Unseren Mitarbeitern stellen wir eine sichere und gesunde Arbeitsumgebung zur Verfügung, schulen sie regelmäßig und wissen, dass nur zufriedene Mitarbeiter zufriedene Kunden haben.

Unser/e Qualitätsmanagementbeauftragte/r arbeitet stets eng mit der Geschäftsleitung zusammen. Wir streben in allen Geschäftsprozessen höchste Qualität an, und daher gehört für uns das Qualitätsmanagement zum Selbstverständnis eines Dienstleistungsunternehmens.